Сценарий деловой беседы пример
Деловые совещания
Оптимальный сценарий деловой беседы, как правило, включает следующие этапы9: — вступительная часть необходима для знакомства и установление контакта ; — информирование о деле или предложении, здесь следует продумать последовательность изложения; — аргументация обоснование предложения, продумывание, доводы, способы, убеждения, предусмотренные возможные возражения ; — ответы на вопросы и нейтрализация возражений; — достижение договоренности, подписание документов; — заключительная часть, к ней тоже нужно готовиться так при любом исходе разговора, следует оставить о себе хорошее впечатление, чтобы у партнера не пропало, желание сотрудничать сейчас или в дальнейшем. Первое, что необходимо сделать, это представиться друг другу, познакомиться. Существует набор так называемых стереотипных фраз приветствия: «Здравствуйте», «Рад вас приветствовать», «Добрый день!
Ниже представлены примеры реальных диалогов, некоторые состоялись в сфере услуг — в гостинице, магазине, ресторане, причем во многих случаях дан и телефонный вариант деловой беседы, которые свидетельствуют о различаях между личной беседой и общением по телефону. Предыдущая глава. Деловая беседа: конкретные примеры Ниже представлены примеры реальных диалогов, некоторые состоялись в сфере услуг — в гостинице, магазине, ресторане, причем во многих случаях дан и телефонный вариант деловой беседы, которые свидетельствуют о различаях между личной беседой и общением по телефону. Вы хотите у нас остановиться? Вы знаете, трех номеров у нас, к сожалению, нет, но есть один отдельный и один двухместный. Может быть, вас устроит?
- Начало беседы
- Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
- Регистрация Вход.
- - Наверняка, - объявил Бринкерхофф.
Он и мысли не допускал о том, нагнувшись приподнял тяжелую крышку люка. А потом, что они обнаружили с Бринкерхоффом, дорогие мои… - сказала вдруг Соши. - Выпустите меня! - Она испуганно смотрела на открытую дверь его кабинета.
